月前發生壞閘門壓死人意外，令市民聞「門」色變。大埔居民丘太經常前往大埔綜合大樓二樓熟食中心用膳，發現升降機大堂一扇玻璃門損壞多月，她說：「道門壞咗幾個月，一直冇人整，少咗道門出入固然唔方便，最驚係道壞門唔知幾時會跌落嚟！」
大埔區議會地區設施管理委員會委員黃碧嬌批評換門工程太慢，「政府啲工程成日要跟程序做，結果等幾個月都未換到！」黃建議當局在現場張貼通告，說明遲遲未施工之原因，以釋公眾疑慮。
食物環境衞生署發言人證實，有關玻璃門於二月二日出現裂痕，隨即以膠布圍封，並已知會建築署維修。發言人表示，由於防火玻璃訂製需時，預計維修工程於六月下旬完成，建築署現已拆走有關玻璃，並裝上防火板暫時替代。
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