現今社會資訊發達,商機處處,能夠透過先進科技掌握客戶需求和市場走勢,對提升商業機構的營銷質素甚為重要。香港各大專院校的工商管理課程於每年均吸引大量預科生報讀,哪些課程才真正能讓莘莘學子成為商務與技術並重的新一代商界人才?
香港城市大學商學院資訊系統學系提供4個學士課程,包括資訊管理(IM)、電子商貿(EC)、環球商業系統管理(GBSM)和營銷資訊管理(MIM),城大資訊系統學系招生主任梁漢榮表示,4項課程均以培訓商務與資訊技術兼備的雙項商業專才為目標,讓學生成為獨當一面的商界人才。
資訊科技日新月異,商務管理和策略亦需要跟上市場步伐,因此學系課程內容亦有所更新。其中「資訊管理」是由以往的「資訊系統」課程易名而來,內容也進行了革新,新增管理實用元素,有別以往集中資訊系統和技術的範疇。「以往課程着重如何建立互聯網、硬件和軟件製作等,但有鑑於現時資訊發達,企業已能從不同渠道獲取大量顧客資訊,新課程將教導學生如何從大量雜亂資訊中獲取最有效訊息。」
各大銀行相繼推出流動電話、互聯網銀行理財服務,顯示金融業界和市民對掌握即時資訊的需求甚殷,資訊管理成為金融業務活動不可或缺的一部分。為配合新的經濟發展,「資訊管理」課程特地加入一系列針對金融和銀行服務發展而設計的資訊管理元素,加強學生在資訊決策、分析和風險管理的能力,培養「對位」和能開發商機的金融業專才。
新增的元素中,以「資訊審計及風險管理」、「商務智能及資料數據發掘」為重點項目。「我們將綜合理論和實例,教授學生分析和管理資訊,加強風險管理,發掘新商機,提供創新服務和商品。」其他新元素還包括金融服務傳遞系統、金融資訊系統管治及監管合規、金融服務決策等。
至於其他課程也因應社會發展趨勢而作出調整,讓學生掌握最貼近市場的知識,例如電子商貿(EC)會着重講解互聯網服務與市場推廣策略的關係,包括如何善用現時流行的Facebook替機構建立不同的據點、分析顧客網上互動資訊、怎樣設計網頁等。「以網頁設計為例,課程重點並非着眼於如何編寫網頁程式,而是教授學生如何設計方便顧客購物的網頁介面。此外,隨着iPad、手機等電子產品愈趨盛行,資訊產品及服務設計亦是課程新增重點,將教導學生如何利用網上平台開發產品和服務,如提供互聯網新聞、購物資訊、食肆訂位系統等,吸引顧客透過互聯網進行交易。」
今時今日,商業活動全球化,從業員必須擁有國際視野,方可維持競爭力。有見及此,學系為學生安排不少與業界交流的活動,例如海外交流團、跨國企業實習機會、參觀海外機構、與商業領袖會面等,擴闊學生的個人眼界。其中就讀環球商業系統管理課程的學生,更可獲得資助,可於3年內於3個不同國家或地區的大學完成學業,並可參加為期兩個學期的海外及內地交流,分別到大中華區和歐美國家進行考察,確保學生能同時掌握內地及國際市場的最新資訊。
鄧詠心(Katie)
電子商貿學士課程畢業生
就讀於電子商貿學士課程的Katie,獲校方安排到韓國交流,增廣見聞。「學生可選擇到全球多個國家進行交流,我選擇了韓國,因當地的互聯網科技先進,又有助了解亞太區市場。交流期間,不但可擴闊國際視野,又可學習獨立,更可增進人際技巧。」
畢業後,Katie受聘於一間跨國企業,負責Social Media Marketing及Mobile Marketing。「電子商貿技術日新月異,起初以為讀書時所學的技術很快落伍,但原來在學期間吸收到的概念和理論,也可應用於工作上。」
日期:10月9日
時間:10:00am~4:45pm(全日共6場,每場45分鐘)
地點︰城大教學樓
網址︰http://cb.cityu.edu.hk/is/
撰文 :周芷鈺 相片︰由受訪機構提供