430萬人獲退款5000元
稅務部發言人稱，由於部門升級扣繳稅款系統時，在更新紀錄時出錯，導致部分納稅人過往兩年應繳稅款出現偏差。這次錯誤主要發生在過往兩年曾換過工作的納稅人身上。其中約一百五十萬人可能需補交平均每人約一萬七千港元的稅款；四百三十萬人則會收到人均約五千港元的退款。
納稅人聯盟稱事件不能接受，補繳稅款將對低收入家庭造成極大困擾，同時認為稅制應該簡化以避免同類事件再度發生。
此外，亦有註冊會計師呼籲納稅人收到信件時要細心閱讀內容，防止稅局再度出錯而蒙受不必要損失，又稱可嘗試與稅務局交涉，看看能否免繳少交的稅款。