港鐵6機械人 擔任前線後勤
【本報訊】港鐵引入智能機械人，其中五部會在部分車站提供清潔、引路，亦有車底智能檢測機械人協助列車維修檢測服務。車務總監李家潤昨表示，添置相關智能科技合共成本約四百萬元，期望創新科技可以協助職員工作。其中負責維修的車底智能檢測機械人，能夠在一個半小時內完成八個車卡的車底拍攝，拍攝數量多達一千八百張。港鐵副車務工程總管黃浩樑表示，這些高解像度相片有助掌握車底部件情況，機械人在拍攝過程中若發現異常，亦會通知職員。
助尋路引路巡查清潔
而五部站內機械人分別是「尋路員-T」、「引路員-T」、「巡查員-T」、和兩款「清潔員-T」，預計會在今年第三季開始在啟德站投入服務；亦會有另一部「尋路員-T」在日出康城一座新落成的商場服務。尋路員和引路員主要負責客戶服務，解答車程和車站設置位置的查詢，前者能辨認大型行李和嬰兒車，提示相關客人轉乘電梯；後者則會播放安全宣傳短片。巡查員跟清潔員則負責後勤，巡查員會在車站關閉後巡視車站，檢查站內設施；而清潔員有兩種尺寸、但功能相同，在清潔時能比一般清潔機械省一半水。
