【本報訊】因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜跌出三甲的國泰航空,其已完成收購的香港快運航空再有航班延誤惹批評。有受影響乘客指,日前(五日)凌晨約二時乘香港快運由香港飛濟州航班,疑機組人員受交通癱瘓影響而未能趕回機場上班,導致航班延遲出發,快運回覆承認事件。
該名受影響乘客指,快運只向其賠償了一張價值六十五元的餐券;該乘客又引述快運職員指,若乘客決定不搭該航班,快運會退回機場稅。上周五晚(四日)多區有交通阻礙,港鐵亦不能提供全面服務,車站設施亦遭破壞致最後全線停駛,令全港交通大癱瘓。
翻查機管局航班資料網頁紀錄,上周六(五日)凌晨快運由香港往濟州的航班只有一班,編號為UO676D,原定五日凌晨二時十五分出發,但截至六日下午六時,該編號航班的狀況為預計延至六日凌晨二時十五分才起飛,延誤足足二十四小時。然而,除該編號航班外,截至上周六下午六時,快運所有離港航班均能於接近預訂時間表的時間內起飛。
快運回覆承認,由於上周五本港多區出現大規模集會活動,導致多種交通工具停駛,影響機組人員出勤,導致五日凌晨飛往濟州的UO676D航班需要延期一天出發。快運表示,已即時通知受影響之旅客及向他們派發機場餐券,並提供更改出發日期、更改目的地及退款安排以供選擇。