【本報訊】復活節假期間,有本港導遊疑因內地旅客沒有購物,將即日來回的內地遊客遺留於旅遊巴上,要旅遊巴司機送遊客至口岸,遊客自行過關返回內地。涉事導遊承認未有陪同遊客到口岸,但聲稱是公司行程安排。香港旅遊業議會表示,若發現導遊有不足之處,會研究是否有處分。
有旅遊巴司機向本報表示,本周一(22日)曾接載一個內地旅行團,當中部分旅客會留港過夜,部分則為即日來回。他指,該旅行團一名本地女導遊帶領旅客遊覽一整日,亦有與旅客到購物點,如朱古力店、藥房及水果店等,當中有兩名長者旅客全程沒有購物,他們是即日來回旅客。
行程完結後,導遊先送過夜旅客到酒店,兩名旅客則留在車上,該名導遊承諾會陪同二人赴皇崗口岸;然而司機在車上等候一個多小時亦未見導遊折返,最後負責接待的本港旅行社通知司機,着他自行送旅客至皇崗口岸,並由內地旅行社教導兩名旅客如何過關。該名女導遊回應本報指,有關旅客以個人遊形式訪港,她只屬「景點導遊」,不會負責接送旅客來往關口。
旅議會總幹事陳張樂怡表示,未聽聞過有「景點導遊」,並認為若有導遊帶領遊覽,不可能會是個人遊,而導遊亦應全程負責接待,一般亦會送旅客到關口。