冰雪阻礙高鐵往來香港延誤

加開西九龍前往深圳北班次

港鐵昨公布收到內地鐵路部門通知，昨由北京西、上海虹橋、長沙南及昆明南開出的高速鐵路列車，延遲一至兩小時到達香港西九龍站，部分北行列車亦有延誤。受影響車次包括前往香港西九龍站的G6113、G79、G99和G311，以及從西九龍站出發的G312、G6502、G6504和G6114。高鐵因應情況，昨晚加開由西九龍站前往深圳北的班次，方便乘客改搭較早車次前往目的地。

首次由長沙來港的乘客周小姐表示，列車原定昨早七時許出發，但延至九時多才開出。她指，高鐵方面解釋因路軌有積雪，她未感失望，因始終高鐵較方便，下次仍會選搭高鐵來港。她提供的片段可見，長沙當地下大雪，高鐵車頂亦被大雪覆蓋。另一長沙旅客朱小姐來港觀看演唱會，她指在車站等待期間，顯示屏最初顯示只延誤約十分鐘，但時間一改再改，最終延誤約兩個多小時。

西九龍站內有顯示屏提醒旅客，部分列車延誤。	朱小姐指顯示屏原本只顯示延誤約十分鐘，最終遲逾兩小時。	周小姐首次由長沙來港，即遇到高鐵延誤。

港人葉先生回長沙探親，原定昨午五時許出發，惟他入閘前始知班次延誤，直言感到非常無奈，「等佢公布，唔係點啊，佢又唔公布」，但日後仍會選坐高鐵到長沙，因較便利。來港旅遊的蕭先生一家原定昨午返長沙，蕭太知道長沙下雪，但沒預料會有延誤，只能無奈等待。本報記者昨到西九龍站視察，部分顯示屏提醒旅客往長沙南的列車延誤，惟離港入閘位置未有貼出告示，大批旅客在場等候。

湖南 湖南路軌積雪，高鐵被迫停駛。（互聯網圖片）

湖南 鐵路部門人員在湖南清理路軌積雪。

內地鐵路部：30日內可辦退票

不少內地乘客在網上抱怨，廣州南及長沙站的列車資訊不清晰，電子屏幕無更新，票務員亦未能掌握最新情況，有人在站內滯留多個小時始能上車。

內地鐵路部門表示，將根據湖南大雪的影響程度，進一步調整高鐵列車的班次，同時提醒遊客若購買車票後，列車因天氣問題取消，可在三十日內辦理退票手續，「不管是經網上或是前往車站櫃台辦理，都免除手續費」。

國泰湖南返港延誤逾3小時

除了高鐵外，湖南長沙黃花機場截至晚上六時四十分，已有多班來往湖南至廣東、北京等地航班受惡劣天氣影響延誤或取消，其中國泰航空CX5721（KA721）航班原定七時二十分起飛前往香港，延至當晚十一時仍未出發。

大雪下民眾出行穿上厚衣。（互聯網圖片）

山東 山東大部分地區落起大雪。（互聯網圖片）

大雪影響下，長沙機場啟動了冰雪保障二級應急預案，並於當日早上啟動大面積航班延誤藍色預警。中國南方航空湖南分公司運行指揮經理魯科峰稱，當日南航在長沙黃花機場總共取消了五十班航班，機場跑道亦於早上一度關閉，直至中午才恢復運行。