凱富旅行社遭釘牌
收款後涉嫌未能提供機票予大批菲傭的凱富旅行社，在聖誕假期來臨前疑爆煲，昨遭旅行社監管機構雙重懲罰！旅行代理商註冊處昨暫時吊銷其旅行社牌照、勒令即日起不得接收新客，又要求必須為現有顧客妥善提供服務或辦理退款；而旅遊業議會則至昨日已收到涉及凱富的六十多宗求助個案，決定暫停其會籍，又指該公司負責人承諾今日重開門市接受客戶退款，會待對方處理所有退款事宜後始考慮是否恢復其會籍。旅遊界立法會議員姚思榮批評凱富的處理手法極不理想，影響消費者對業界的信心，望事件可在短期內平息。
凱富前日被踢爆收受大批菲傭付款後無法提供機票，公司營運亦不正常。昨午凱富位於中環的門市亦有大批菲傭聚集，原定前日返回菲律賓的Marissa指，到機場辦理登機手續時，才獲航空公司職員告知沒有其購票紀錄，她大驚下致電凱富查詢，卻沒人接聽，昨特意上門追討卻吃閉門羹，她苦笑揶揄自己成為「『幸運』的一個」。
另一菲傭Michell則指，十月時以八千六百元為丈夫訂購伊拉克往菲律賓的機票，其後證實獲「假機票」，向該旅行社追討退款兩個月無果，昨日更關門，現徬徨不知向何處求助。
旅議會接逾六十宗求助
部分受影響的菲傭昨決定到中區警署報案，警方回應指，昨日接獲多名外籍女子報案，指她們在中區德輔道中一間旅遊公司購買機票，其後發現該些機票失效，警方已將有關案件列作糾紛，並轉交旅議會跟進。
旅議會副總幹事陳張樂怡表示，該會收到的求助案件已由前日的四十多宗增至昨午的六十多宗，決定暫停凱富的會籍，又指凱富負責人承諾今日會開門處理退款事宜，及在其社交網站交代詳情。她又補充，待凱富處理所有退款後，才考慮是否恢復其會籍。
旅行代理商註冊處前日已傳召凱富的控權人到該處交代，經詳細了解後，昨決定暫時吊銷其旅行社牌照，又嚴正警告對方必須盡快聯絡所有受影響的顧客，為顧客提供機票或妥善處理退款，對方同樣承諾今日會重開門市，辦理查詢及退款事宜，該處會繼續與旅議會保持緊密聯絡，並密切留意事態發展。
菲駐港總領事籲停光顧
菲律賓駐港總領事館前晚在網上發出聲明，呼籲受影響人士向凱富爭取新機票或退款，期望凱富能負責任及採取可行方法補償，並且建議國民暫不要光顧凱富，直至問題解決。
凱富前日在其Facebook上向受影響客人道歉，指正確認相關責任，盡力解決，截至昨晚八時，該公司仍未公布任何退款事宜。