國泰港龍累客「坐機監」12小時 港飛上海安排亂 三度登機均延飛

上海前日有暴雨，影響虹橋及浦東兩個機場的航班升降。乘客黃小姐報料指，她原定前日早上九時二十分，乘搭港龍航班KA864前往上海浦東，但上機後呆坐三小時仍未出發，期間機長多次廣播航班受當地空管影響而延誤，至中午十二時許更要求所有乘客落機，下午三時再返回閘口登機，並向受影響乘客派發七十五元餐券。

黃小姐下午四時重新登機，豈料又「坐機監」，在機上苦候航班起飛近六小時，期間機組人員只派發水和餅乾，機長更不斷將起飛時間押後，甚至剛向乘客宣布獲廣州空管單位安排優先起飛，十分鐘後又反口稱航班再次延誤。有乘客在網上發現該航班被取消後，機長遲了十多分鐘才宣布當地機場不再接受任何航班降落，故需取消航班。

104大學生滯滬 未獲食宿

其後，黃小姐獲改乘昨早九時許出發的國泰航班CX364，但她發現有另一班受影響港龍航班KA804，前日延誤十五小時後於昨日凌晨二時啟航往上海浦東，她不滿國泰安排航班混亂，「我哋班機要取消，點解下班機又飛到，根本上海就唔係降落唔到，唔好再賴天氣同空管。」昨早黃小姐按安排登機，但第三度「坐機監」，機長每隔約半小時押後起飛時間一次，足足呆坐了三個多小時才於昨午十二時半正式起飛。

天雨亦影響上海返港航班。包達三基金會早前安排一百零四名大學生到杭州及上海交流，原定昨晚六時半及七時十五分，分別乘搭港龍航班KA891及KA835返港，當中有學生需趕回港參加海外實習面試，但KA891航班延誤，KA835航班則取消。

負責人陸小姐前日下午一時先到機場打點，她稱現場情況混亂，櫃台前有過百人聚集，但當地地勤稱因為香港飛機未能來上海，故航班未能出發。期間，她多次查詢航班最新情況不果，截至晚上七時仍未能確定能否出發，她要求改簽機位，獲安排昨午五時半及六時半乘搭兩班國泰及港龍航班返港，但截至昨午五時半仍未能成功登機。

前日過百名學生在機場附近的迪士尼樂園小鎮等候消息，陸曾要求港龍為學生安排食宿，但地勤指天氣影響航班未能出發，港龍不能提供食宿。基金會最終自費約兩萬元，安排學生吃晚飯和入住附近酒店。她稱，暴雨期間當地有廉航起飛往本港，質疑港龍航班安排混亂導致航班取消，而非受天氣影響。

乘客「坐機監」時序表

港龍無為受航班延誤影響的百多名訪滬交流團學生安排食宿。（讀者提供）

國泰稱受天氣空管影響

國泰表示，上海天氣惡劣及實施空管，國泰及港龍前日多班來往港滬航班延誤或需取消，他們已在網頁提示乘客，機場職員亦不時廣播通知乘客最新航班狀況。國泰為事件致歉，但指天氣及空管非其所能控制，已盡力協助乘客。