大埔區護老院坐地起價
被揭發涉嫌虐老、將長者「剝光豬等沖涼」的大埔劍橋護老院，遭社會福利署拒絕其二樓及三樓的續牌申請，勞工及福利局局長張建宗昨稱，對事件痛心疾首，令人髮指，強調安老院並非「虐老院」，又指社署已於大埔區內覓得廿多間院舍，合共提供逾二百個宿位選擇；不過，有受影響的長者家屬批評，社署只提供護老院名單，根本沒有提供協助，甚至有護老院坐地起價，令他們感到十分徬徨。社署今日將設服務站，為家屬提供協助。
張建宗昨表示，目前應聚焦處理院舍長者安置事宜，社署已覓得廿三間院舍，共提供逾二百個宿位選擇。社署署長葉文娟昨亦首度回應，坦言「好心痛」，稱絕不容許虐待長者行為，並會嚴格執法，署方已成立支援小組，並已掌握大埔區安老院舍的宿位情況，會派人跟進每位受影響長者，確保他們的住宿照顧可得到妥善安排。至昨晚為止，五十七位受影響的長者中，社署已成功與全部家屬接觸。
「社署職員打嚟話冇乜位」
不過，有受影響長者家屬指，社署職員只向他們提供院舍名單及電話，「張建宗又話大把位，但社署職員打電話嚟又話冇乜位」，認為社署未能向家屬提供協助；此外，有家屬曾向大埔區內護老院查詢，部分更坐地起價，較之前加價一千元。社署發言人表示，今日會在南大埔綜合家庭服務中心設立服務站，為受影響長者及其家屬提供諮詢及支援服務，如有查詢可致電支援小組熱線31839356及社署廿四小時熱線23432255。至於劍橋護老院地下及一樓牌照，與樓上的牌照並不同，葉文娟指，署方會密切監察其服務水平。對於其一樓位置涉違例改裝經營超市，她表示，假如設立超市是方便院舍長者購物，便屬於院舍相關服務，但倘若是開放予公眾使用則有問題，當局已跟進。
嚴肅處理巡查「通風報信」
另外，有指社署巡查前事先向院舍通風報信，她認為此屬嚴重指控，呼籲手上有確實資料人士盡快聯絡社署，以便嚴肅跟進，她強調署方一直採取突擊巡查方式，事前並無通知院舍，但承認可重新檢視巡查制度，以便更嚴謹及有效作出巡查。同場的安老事務委員會主席陳章明，相信今次是個別事件，認為問題非因人手及空間不足，而是員工對長者欠缺尊重，希望院舍可以做好培訓。