黎棟國認入境處人手不足
【本報訊】訪港旅客在過去十年來勁升七成六，但同期入境事務處前線人手僅增加兩成九。曾任入境處處長的保安局局長黎棟國承認，入境處人手「跑輸」旅客增長，會按需要增加人手及透過增加「e-道」服務和縮短旅客過關時間，紓緩前線人員壓力。
旅遊界議員姚思榮昨於立法會提出質詢，指入境處人手長期不足，工作時間過長，不少入境人員累積年假日數已達上限，但仍未能休假，今年更達到平均有九十日未放假期，其中深圳灣口岸上月便因有多名人員請假，近萬訪港旅客苦候四小時方可過關，要求當局檢討入境處人手編制，並為過境旅客訂定最長等候時間。有議員更表示，聽過有女性前線入境人員因忙得透不過氣，「要帶埋尿片返工」。
稱按需要加人增「e-道」
黎棟國回應指，前線入境人員於過去十年增加約兩成九，惟同期訪港旅客卻勁升七成六，當局會按需要增加人手。他又說，利用「e-道」的過關時間是傳統櫃枱的三分之一，現時已有兩成旅客使用，未來會陸續增加「e-道」數目。他強調現時九成半訪港旅客，可在半小時內完成過關手續，入境處會在高峰期抽調額外人手應付人潮。