【本報訊】港鐵西鐵線訊號系統昨日連環故障，系統在一小時內需要兩次重新啟動，以致來往紅磡至南昌站一段，列車需要慢速行駛，部分乘客的車程受阻超過十分鐘。有受影響乘客批評，港鐵在事發期間廣播訊息混亂，令人無所適從。
市民何先生表示，他昨晨約十一時在西鐵兆康站登車，擬乘車前往紅磡，豈料列車駛至美孚站，車上廣播突指列車發生故障，因此乘客要離開車廂，在月台等候下一班列車。但乘客走到月台上時，廣播又改指西鐵發生訊號故障，因此令服務受到阻延。
約五分鐘後，另一班列車到站，但何先生卻發現列車的行車速度明顯減慢，結果約十一時半才到達紅磡。他估計，行車時間比平日多了十多分鐘，質疑港鐵的廣播訊息不清楚，令乘客無所適從。
港鐵發言人稱，昨晨十時五十五分，西鐵線的訊號不穩定，令來往紅磡至南昌站一段，列車要減慢車速行駛，十一時重新啟動訊號系統後，已恢復正常運作。但至十一時四十五分，訊號系統又出現不穩定，要再次重新啟動系統，約三、四分鐘後恢復正常。有港鐵職員表示，事發時西鐵線的行車管理電腦一度「當機」，幸及時搶修，否則往九龍區的列車服務將會癱瘓。