香港房屋問題日趨嚴重，新政府計劃大力發展新市鎮，滿足市民的住屋需求，方向固然正確，但必須知道，發展新市鎮並非單單興建房屋，還涉及各種配套，缺一不可，如果沒有全面的規劃，隨時製造悲情城市。
說到悲情城市，天水圍無疑是一個典型。因為當局規劃不善，天水圍的商業和民生配套設施嚴重不足，居民怨聲載道。尤其領匯旗下的屋邨商場，多達七成商舖為集團式經營的連鎖店，居民購物選擇不多，物價卻遠高於其他地區。團體調查顯示，七成半天水圍居民認為區內店舖選擇不足，八成二認為大型連鎖店未能滿足他們的需要，九成三批評領匯以翻新商場為名瘋狂加租，是導致區內物價高企的主要原因。
天水圍的悲情，其實是當局造成的。地區人士建議在區內增建街市及熟食中心、引入小販市集，藉以增加消費選擇，打破大集團壟斷。可惜，港府一直置若罔聞，從來沒有回應居民訴求，以致問題不斷惡化。
事實上，港府的社區規劃一塌糊塗，問題不止出在商業和民生配套不足，亦不限於天水圍一區。以醫療服務來說，天水圍及東涌居民多年前已要求在區內興建公立醫院，當局也早就作出承諾，可惜一直拖拖拉拉，至今仍未兌現。再看教育配套，受跨境學童激增影響，近年北區小學學位嚴重不足，大量本區學生被派往區外學校，當局亦是視而不見，見而不理。
最不堪的是，有些新市鎮的交通不便、就業機會少，居民在區內找不到合適的工作，跨區工作則要付出沉重的交通開支，進退兩難。諷刺的是，年輕人抱怨樓價高企，曾蔭權竟然建議他們在偏遠地區置業，問題是，偏遠地區孤立無援，配套不足，上班、上學、求醫要跨區，甚至連買餸也要跨區，即使年輕人有能力置業，又如何解決工作及生活問題呢？
追本溯源，港英時期已開始發展新市鎮，原意是打造自給自足的新社區，事實證明不少新市鎮確實很成功。可惜回歸後，新市鎮的規劃愈來愈差，配套設施天殘地缺，區區有本難唸的經。特首梁振英在政綱指出，因為政府規劃不當，香港出現區域性貧窮問題，新政府未來發展新市鎮，將會採取均衡發展的理念，包含生活商業區、辦公樓、商旅服務等設施，為當地居民創造就業機會。梁振英無疑認識到問題所在，也展現出撥亂反正的決心，但能否說到做到，仍須拭目以待。
政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。曾蔭權政府漠視民意，不理民困，是施政失敗的根本原因。新政府要撥亂反正，必須想市民所想、急市民所急，不僅要做好未來新市鎮的規劃，也要盡快完善現有社區的配套，不能讓悲情城市繼續悲情。