【本報訊】花旗銀行網上理財服務昨午「死機」，股票戶口客戶的網上服務無法使用，包括股票買賣。花旗銀行發言人指，網上系統昨午出現不正常反應，但與黑客入侵無關，網上服務兩小時內已恢復正常，向受影響客戶致歉。
花旗銀行客戶陳先生指，花旗網上理財服務昨午五時四十五分開始死機，雖可登入個人戶口，但每次確定轉帳時即彈出死機畫面，擾亂逾一小時仍未恢復正常，使他無法清還卡數，「咁啱截數日，櫃員機轉帳有金額限制，銀行又閂咗門。」他擔心被銀行罰交高額利息。不少客戶亦在網上討論區炮轟花旗網上系統死機。
花旗銀行回覆表示，網站系統昨午五時五十分出現不正常反應，已即時派員跟進，至七時廿分已恢復正常。受影響客戶全是股票戶口客戶，僅佔總客戶人數小部分，死機期間客戶無法使用所有網上服務，包括股票買賣等。