迪園閘杆刮花賓客車窗

香港迪士尼樂園酒店日前發生停車場電動閘杆擊中訪客私家車擋風玻璃意外。一名女士駕車駛入「無人看管」的酒店停車場閘口時,原本升起的電動閘杆突然下降,擊中該車的車頭玻璃並留下數道疤痕。事主投訴指,意外後被趕至的保安員無禮對待,令她為之氣結。

陳姓女事主三月四日晚,駕車到迪士尼樂園酒店參加友人婚宴。當晚約七時二十分抵達停車場閘口,電動閘杆升起但沒有保安員,決定先駛進去,豈料,車向前驅動,電動閘杆隨即墮下,直撼擋風玻璃,再上下擺動數次,令玻璃留下數道疤痕。女事主說,事後一名梁姓保安員趕至,見意外大為驚訝,更用粗言質問她。陳女士說已報警備案及向迪士尼投訴,要求樂園徹查事件及賠償。

香港迪士尼昨證實事件已交由警方處理。發言人表示,酒店入口位置更亭有長駐保安員站崗,當日意外後,更亭內保安員即時上前協助,詢問賓客有否受傷,但發言人未有回應粗言及無禮指控,只強調前線人員均接受過專業培訓,樂園亦會定期檢討提升服務質素,並會認真聆聽旅客意見。

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