港鐵尖東站於○四年啟用,至今配套仍有待改善。商戶阿強發現,車站P出口雖設有升降機,但懷疑因指示不清,不少攜帶大型行李的旅客常向他查詢前往月台路徑,「我仲見過有人因為要搬行李上樓梯差啲跌親!」阿強指出,眾多升降機中,以P1出口的升降機最為隱蔽,希望港鐵增加標誌,方便乘客。
面對市民意見,港鐵發言人竟強調現有指示充足,重申升降機指示牌設於大堂、隧道頂部、牆身當眼處;行人路面則以無障礙通道場的圖示表達,至於有關出口的三部升降機使用情況滿意,過去並未接獲類似投訴。
「接唔到投訴?我都成日幫手帶路,幾乎做咗站長添啦!」當區區議員關秀玲指該區酒店林立,大包小包的旅客四周穿梭,狠批港鐵未有考慮實際情況,促加強標示,方便旅客。