低等生活:世上有些的士服務……

由高松乘渡輪到神戶,再自駕前往近名古屋的美濃,然後在滋賀縣看看長濱和近江八幡,最後到達京都市,就把車子退還,畢竟京都市面積不算太大,公共交通已足夠應付需要,必要時乘搭的士亦所費有限。

唯一令我有少少擔心的,是租住的民宿在一條狹窄而寧靜的小街,位置略為隔涉,公共交通未能抵達,乘搭的士亦非萬無一失,民宿管理員預先提醒:「有些的士司機伯伯未必看得明白這個地址。」特別勸喻我們要隨身攜帶由民宿提供的地圖,縱使那張地圖也縮細得有點模糊不清……

果然,在某個下雨的晚上,我們登上一部的士,司機伯伯既不了解地址,亦看不清楚我們的地圖,的士倒裝置了GPS系統,但伯伯會懂得靈活使用嗎?此時伯伯打電話上的士台,與一把女聲聯絡,談了幾句後連聲多謝,GPS系統開始作出反應 ── 原來的士台可以接通這部GPS系統,將目的地的資料輸入,駕駛路線便顯示出來,讓伯伯輕鬆地完成任務。

恕我孤陋寡聞,這是頭一次看到這種做法,世上有些的士服務已經進化到這個地步,令很多舊時代出生的伯伯與時並進地為顧客服務。

回頭瞄瞄香港的士服務,多年來究竟有沒有進步過?憑甚麼要我們一定光顧?世上所有事情都在向前走,採取罷工停駛霸佔路面,迫使大家停下步伐遷就你的落伍,是注定成為城中笑話。

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陳俊偉•旅遊飲食寫作人