疫情下千禧世代的信貸需求突出。環聯亞太區研究及顧問部總監劉俊傑接受本報專訪時稱,疫情令港人關注自身信貸紀錄。他引述分析報告指,92%消費者認為疫情期間監察信貸評級十分重要,有62%受訪者知道自己的信貸級別,較6月底上升4個百分點,當中千禧世代佔比最多。
劉氏指,香港九成信貸活躍的消費者,信貸評級達「優良及以上級別」。儘管調查結果顯示,近七成消費者財政狀況受疫情負面影響,第三季各主要信貸產品的延遲還款率亦上升,但整體情況仍穩定。逾五成受疫情負面影響的受訪者會主動與財務機構討論財務安排。他表示,香港延遲還款比例在全球信貸市場中近乎最低。
他認為,疫情下信貸市場「有危有機」,經濟下行影響消費者借貸意願,惟社交距離收緊等防疫要求,令信貸機構加快邁向數碼轉型,開拓網上申請貸款等服務,財務機構加強運用科技。除硬件升級,財務公司亦積極拓展貸款客戶群,他指,銀行及財務公司主要客戶分別為「優良及以上級別」及「優良以下級別」。據第三季數據,在私人貸款市場上,財務公司「優良及以上級別」的客戶增長15%,而銀行僅增9%;財務公司在無抵押私人貸款市場的市佔率亦上升,反映其進取態度。
縱使處於低息環境,但按揭新增及查詢宗數呈下跌趨勢。他解釋,利息僅為其中一個考慮因素,按揭申請與物業需求更具正關連,目前經濟前景不穩定,買家持觀望態度,即使低息也按兵不動。