前澤友作本業危削盈測

日本購物網ZOZOTOWN社長前澤友作(Yusaku Maezawa)向來是話題人物,除一七年以1.1億美元天價投得已故著名藝術家巴斯基特的作品引發全球熱議之外,他亦將於二三年成為美國太空探索科技公司(SpaceX)首位繞月飛行的太空旅客。

不過,其「本業」就黯淡得多,母公司ZOZO Inc預警今個財年將錄得○七年上市以來首次盈利倒退,公司股價自去年七月高峰迄今累瀉超過60%。

ZOZO早前將截至今年三月底止財年的純利預測大削超過三分之一,至178億日圓,勢按年倒退12%。今個財年來自私人服裝品牌的銷售額料達30億日圓,僅及原本目標15%,該業務更可能錄得虧損125億日圓。

創新措施未見顯著收益

前澤坦言,這是個昂貴的學習經驗,一個接一個的新措施都未能帶來顯著效益,其中一個甚具創意的做法,即向消費者免費提供的電子感應衣ZOZOSUIT,對銷情的刺激作用亦不大。

ZOZOSUIT的用意是讓消費者量度體形,以便在ZOZO的購物網上買到適合尺寸的衣服。不過,不少消費者投訴這樣做仍未能購得合身的衣服,而且生產和免費派送ZOZOSUIT對該公司盈利構成壓力。

去年底,ZOZO推行會員制,會員購物可獲10%折扣,惟此舉引發品牌不滿,擔心產品會受到減價形象影響。前澤透露,1,255家在ZOZOTOWN上出售服裝的公司中,有42家已因為會員計劃而退出,公司會設法改善及吸引它們回歸。

富瑞分析員指出,該會員計劃的推出相當不合時,因為許多品牌都正在尋求拓展自家網購平台,不再經ZOZO這類中介商。與此同時,網購巨人亞馬遜正積極招攬更多高級時裝消費者,更推出服務容許消費者同時預訂多個尺寸,在家試穿後保留最合身的衣服。

43歲的前澤曾是鼓手,廿年前創辦ZOZOTOWN,原本是售賣唱片和錄像,之後轉賣時裝。前澤身家暴漲的同時,因奢華生活、與女星剛力彩芽拍拖,和經常在Twitter發表爭議性言論而廣為人知。今年一月,他在Twitter宣布從追隨者中抽出100人,派錢共1億日圓,結果轉發次數超過500萬次,成為歷來轉發最多的推文。

不過,前澤二月初終於「跪低」,宣布暫時停用Twitter以專注「本業」,一度刺激股價反彈。