國泰小股東狂轟 派息減服務差

因管理不善而在全球最佳航空公司排名節節下跌的國泰航空(00293),昨日舉行股東周年大會,會上有小股東炮轟管理層,投訴公司派息大減、燃油對沖勁蝕及機艙服務水平差。

有小股東在會上稱,自己持股多年,買國泰股份都是想賺息,但公司股價表現每況愈下,去年度每股派息只有5仙,按年大減90.56%。

「對近年表現畀unlike」

小股東又稱對國泰燃油對沖的決定百思不得其解,「對過去幾年表現畀unlike」,質問現任團隊覺得這樣的工作表現及策略是否合適?集團主席史樂山回應指,自己亦不滿意過去一年公司的表現,現時有不同工作在進行,但需要時間實踐,新團隊會改善公司表現。

另有股東擔心,集團在削減開支及成本的同時,服務水平將會下降,又批評經濟艙的服務絕對恐怖(absolutely terrible),集團不能只看成本,也要顧及顧客體驗。史樂山不同意節省成本會令服務水平下降的看法,指集團沒有計劃削減服務成本,主要節省後勤總部的成本。

無正面回應裁員計劃

史樂山並沒有正面回應國泰會否在今日公布裁員計劃,只表示精簡架構令集團更有效率及競爭力,有消息會先通知內部員工,現時未有消息可以公布及補充。但有傳國泰日內將向Level C經理級或以上員工派大信封。據知不少經理上月紛紛遞交辭職信,包括資訊科技及營運部門。

國泰航空人事董事歐永棠(Tom Owen)早前向全體員工發信,講及裁員時間表,目標先削減管理層三成人力成本,六月會公布Level C經理至Z級董事新架構,本月底Level C至E級管理層員工會收到面試結果,希望達致合適的人在合適職位。之後,Level A及B基層員工也會進行類似重組程序,六月底前有面試結果。消息透露,Level C及以上管理層面試已完成,公司正進行職位配對。因處理裁員的人事及補償事宜,財務及人事部門管理層的重組則於稍後處理。

國泰航空公司本地職員工會近日向全體800名地勤會員發信,指工會已向國泰管理層表達,反對離職補償與公積金供款對沖,要求補償上限定於12個月薪金,並取消基層員工評核面試安排,認為無助提高工作效率,更嚴重打擊員工士氣。