家電網購戰涉欺詐

內地家電價格戰餘波未了。據內地報道,國家發改委價格監督檢查和反壟斷局表示,近期已對家電商在電子商務(網上銷售)的價格戰展開調查,初步調查認為,價格戰當中有電子商務的促銷活動中涉虛構原價及欺詐消費者。對此「參戰者」之一國美(00493)接受本報查詢時稱,不對事件評論。該股昨反覆波動,收市報0.69元。

中廣網報道引述發改委相關人士指,正常的市場競爭應當鼓勵,但網上銷售也要符合規範,不能欺詐消費者。目前調查還沒有具體結論及罰款數額,發改委相關部門將依法辦事。

虛構原價 有貨扮無貨

由八月十四日,京東商城創辦人劉強東向市場宣戰的一刻開始,內地家電的電子商務隨即「風起雲湧」,更傳出戰爭將會長達三年,當然會引起監管部門的注意及調查。

據《新京報》引述消息透露,相關部門派出三個工作組對京東商城、蘇寧易購及國美電器三間企業進行調查,而發改委初步調查出的主要「罪行」包括,虛構原價(即促銷價高於原價)、沒有履行「零毛利」的承諾、商家實際有貨但在網店上顯示無貨,以及商家所促銷產品可比較度低,以圖欺詐消費者。

當中,據悉相關部門抽查15種產品顯示,其毛利率最低有4%,最高更達22.43%,即使促銷後最高的毛利率也達到10%。與早前京東劉強東揚言,「所有大家電產品將在未來三年內保持零毛利」之說,大相逕庭。

不過,相信短時間內事件不會有具體結論,因按照調查程序還須聽證、告知等。目前還未有具體結論及罰款數額,但相關部門已表示將依法辦事。

京東:毛利率負8%

對此,京東回應稱一直積極配合發改委的調查,亦尊重其調查結果。不過,補充指於八月的3C大家電戰中,其毛利率約為負8%,惟有部分商品並無達致零毛利。另外,國美發言人指對事件不予評論,蘇寧亦並無表態。

至於一向「言論惹火」的京東劉強東在網上聲言,「選擇商業就是戰鬥,通過市場化的手段、合法的手段,不斷地戰鬥」,更稱對這場戰爭最後誰贏誰輸並不關心,只要消費者更多開始電子商務,更不在意最終消費者是去京東、蘇寧還是國美。

內地家電商戰經過

8月14日 京東商城表示,所有大型家電產品,將較國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%,拉開減價戰序幕,蘇寧易購及國美其後隨即宣布參與減價戰

8月15日 京東、國美及蘇寧於上午九時開始減價戰

8月17日 京東傳出率先宣布「停戰」,其後國美發表倡議書籲停戰,不過京東旋即否認「停戰」,更指戰爭剛開始

9月5日 發改委初步調查認為,家電價格戰中,部分促銷行為涉嫌欺詐消費者