本港再度發生大型資訊供應商「當機」事件，昨晨湯森路透數據傳送服務一度中斷，由上午八時三十分至十時十七分為止，服務中斷長達近兩個小時，不但影響個別輪商開市初段未能報價，需轉人手操作報價，同時套戥活動、程式交易、個別從湯森路透獲取數據的間接接駁實時資訊供應商也受影響，而恒生指數公司數個實時指數系列，同樣因為報價中斷而未能計算。市場關心部分輪商可能因事件開價較審慎或較闊，會影響股民利益。
受事件影響，昨日窩輪成交額進一步縮減至只有86億元，套戥活動及程式交易減少，令全日主板成交額只有556.7億元；與此同時，恒指公司數個系列的實時指數計算也受牽連，包括神州50指數、AH指數系列（AH股溢價指數、恒生AH股A+H指數、恒生AH股H指數）及可持續發展企業指數系列（可持續發展企業指數、內地及香港可持續發展企業指數）。
恒指公司董事兼總經理關永盛表示，上述指數包含A股，因公司利用湯森路透傳送A股數據，因此昨日有關指數的計算受影響，公司計劃增加後備資訊供應商，預期數個月可完成。不過，他強調並非因為今次事件，之前已有增加後備資訊供應商計劃。
由於市場最常用的恒生指數及國企指數直接由港交所（00388）傳送數據，指數計算未受影響，有關的衍生產品如期指及期權，交投同樣沒有受影響。
今次已非湯森路透首次發生事故，○七年四月，港交所曾接獲路透社報告，指數據傳送出現問題，該次事故時間更長，至當日下午一時三十分才恢復正常。港交所已將今次事件知會證監會，證監會表示已知悉事件。港交所表示，昨日早上接獲湯森路透報告出現問題，一直與其保持聯絡。湯森路透確認由於出現一影響其全球客戶事宜，其於香港的實時市場數據於昨晨未能正常更新，但於上午十時十七分已回復正常。
港交所昨日已聯絡大部分從湯森路透獲取數據的間接接駁實時資訊供應商及經紀，同時主動致電輪商了解開價情況。港交所表示，據個別輪商報告，昨日報價服務曾受事件影響。至於使用湯森路透數據專線的經紀則確認，因尚有其他渠道取得數據，因此沒有對交易運作構成重大影響。
消息人士表示，按輪場昨日成交額推算，高盛及蘇皇可能受到湯森路透暫停報價影響。昨日高盛窩輪成交市佔率由周三約6.3%，下跌至約4.9%，蘇皇市佔率則由約6.1%，回落至約4.3%。蘇皇昨晚發表聲明，承認受到事件影響，高盛則指該行雖有使用湯森路透，但依然可報價。
本報曾分別向法興及滙豐等十家輪商查詢，均表示尚可從其他渠道獲取數據，一切運作正常，部分業界更稱，過往曾出現同類事件，所以早有多個系統作準備，包括利用港交所數據及GL交易平台，因此風險不高。
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