英國廣播公司(BBC)早前的調查發現,網上公眾對店舖服務、品質及體驗的評級存在極多造假的情況,更加點名批評其中一個大型網站Trustpilot,指可以在其評級網站上買到五星的評價。該篇報道亦指出,購物網站亞馬遜一樣有操控服務評級的行為。Trustpilot及亞馬遜即時否認有關指控,稱用戶不能以報酬換取較好的評級。
(綜合報道)