擅削舊iPhone性能蘋果道歉減價換電
美國蘋果公司旗下產品眾多，用戶遍及全球達數以十億計。惟蘋果上周承認藉着更新iPhone軟件時，刻意降低舊款iPhone的處理器效能，以防老化電池令主機突然關機。此事震驚國際社會，惹來至少十一宗集體訴訟，用戶炮轟蘋果涉蓄意隱瞞，剝削消費者的知情權。為平息眾怒，蘋果周四（28日）就事件致歉，並否認以此迫使客戶換新機。蘋果同時宣布以優惠價為客戶更換電池，收費大減四百零七港元。
蘋果在聲明表示，明白部分用戶對公司感到失望，聲明寫道：「我們謹此真誠致歉。」面對外界質疑公司刻意減慢舊機速度，以促使用家購買新款iPhone，蘋果表示當中存在很多誤解，所以希望藉此澄清，並讓外界了解現行措施。
聲明：非逼用戶升級
公司強調：「我們從來沒有、也絕對不會採取任何手段來刻意縮短任何蘋果產品的壽命，或令使用體驗質素下降，以迫使用戶升級產品。」
不過，蘋果亦提醒用戶，電池屬於消耗型組件，會因化學物質老化而令效能下降，而在這過程中，電池充電的時間及次數並非唯一的影響因素。此外，蘋果指電池放在高溫環境，或在高溫環境下充電，亦會加劇電池老化的情況。公司強調這是電池化學物質的特性，也是業界中鋰電池的普遍共同現象。
蘋果亦宣布，將就iPhone保障期完結後，更換電池的收費提供優惠價。據蘋果在香港官方網頁表示，費用由原來的六百三十五港元減至二百二十八港元。計劃適用於iPhone 6或更新型號的用戶，於明年一月底至十二月在全球推出，詳情稍後在官方網頁公布。
與此同時，蘋果將於明年初更新iOS操作系統，讓iPhone用戶更清楚了解手機電池的狀態，從而知道是否會影響手機的效能。
不過，蘋果現時正面對全球用戶的集體訴訟，其中美國至少有八宗，法國、以色列及南韓亦至少各有一宗。
韓法律所：隱瞞事實
其中在南韓負責訴訟一事的法律所，周四起整合打算控告蘋果的消費者，不足廿四小時內，已有逾五千人參與。法律所指出：「蘋果沒有公開軟件升級的『副作用』，反而隱瞞事實，此做法明顯違法。」
另外，亦有人質疑其他手機製造商有否採取同類做法，外國科技網站The Verge向各公司查詢，其中宏達（HTC）及摩托羅拉均明確否認，南韓三星電子表示正在調查，而索尼暫時未有回覆。
本報綜合報道