誤觸酒店警鐘 遊瑞客罰款

【本報綜合報道】重慶市一名范姓男子上月初隨團到瑞士旅遊,並於入住的阿爾巴那酒店(Hotel Albana)分別因搬動床頭櫃,及因洗澡時未有關好門,先後兩次觸發火警警報,更有消防員因而到場。男子最終要付一千元(瑞士法郎‧下同,約七千八百港元)的出警費,並決定向重慶市旅遊局投訴,要求旅行社賠償。

出警費近八千元

旅行團領隊解釋指,火警警報器安裝在臥室,有可能是范某洗澡時沒關好門,水蒸氣從浴室飄出來觸發警報。酒店表示由於警報誤報致消防隊出警,要賠償一千五百法郎,酒店願意承擔三分之一,客人則要賠償餘額。范某認為酒店無相關明文規定,所以自己不須賠款,店方表示導遊曾告訴范哪些行為會觸發火災報警系統。