東方人氣勁 誠懇最緊要

東方王朝再現,除了重奪失落21年的頂級聯賽錦標,平均主場入場人數亦冠絕港超。傳統老牌勁旅注入朝氣形象,單是愚人節伊巴謙莫域加盟的「重磅消息」,足已入選傑出公關教材。在「關公災難」橫行的今日,東方體育會市場部屢創宣傳驚喜,除老闆資源支持,還需落足心機去做。說到底「誠懇」兩字,並非語言偽術可以矯飾。

積分換禮品成效高

平均1,908人的聯賽主場入場人數,令東方冠絕港超,就連facebook(fb)粉絲數目亦傲視同儕,得力於幕後市場部團隊心思經營。東方體育會市場部經理Terence喜見成果︰「讓球迷年輕化是我們當初目標。除了設計吉祥物與球會精品增添朝氣,fb也是我們與球迷的直接溝通渠道。」

東方球迷會會員由首季僅得百多人,急升至今季的突破1,000人,優惠着數的積分制度,居功不少。曾在英國讀書的Terence,效法英超見聞︰「當時我住諾定咸,如到較遠城市捧場能換取更多積分,以取得較高會員等級買到靚飛,我們稍為不同是改以積分換禮品。最初的確吸引不少中立球迷入會,逐漸場場睇足,為東方打氣。」只是送禮之餘,也需出心出力。每逢比賽日,Terence與市場部團隊一行8人坐鎮攤位,落手落腳聆聽意見。

回想最初團隊僅得2、3人,Terence難忘前季足總盃決賽前,在球員不知情下錄製家屬打氣片段,振奮士氣捧盃而歸。如今團隊日益茁壯,曾任職網絡媒體的Ken,今季為東方專責處理fb,常被「關公」漠視的文字專業也被顧及。「最難搞係聯賽盃輸畀傑志1比6,除咗對唔住都唔知講咩好。而家會將角色代入球隊中,用較為感性角度等球迷知道我哋係同一陣線。」

會長黎同光啟發「伊巴來投」

從季初香港十大景點MV到聯賽封王前的「20年」海報製作,東方向來不惜工本,Terence感激會長黎同光全力支持,讓團隊盡情發揮創意。若論東方今季最爆搞作,首推「伊巴謙莫域」加盟的愚人節鉅獻,原來竟是來自「黎生」啟示。Terence表示︰「我說不如寫單東方簽施治,黎生話要玩就要玩爆啲,就簽伊巴謙莫域,後來傑志出post回應,我都即刻讚佢哋『靚抽』。其實我哋球會之間,不時交流意見,大家都係想推動香港足球。」相比起南華與傑志,Terence坦言近年才重返頂級聯賽的東方,知名度仍有所不及,開拓商機背後,仍毋忘初衷︰「最緊要係Keep住而家班球迷,再去諗辦法吸引新客,冇球迷就唔係足球。」

文/圖:徐嘉嘉