獅子山上:部門糊塗真不堪

香港郵政混帳再添一筆!據報漁護署早前印製防止山火的宣傳海報,民政事務總署轄下的葵青民政事務處負責寄發區內大廈,但最終被揭貼上金額不足的郵票,連累收件人需親自前往郵局繳付兩元罰款取回郵件。

雖然郵資不足的郵件只有三百五十五件,涉款七百一十元,看似不多,但今次事件最離譜的是,政府部門糊塗,帶頭付不足的郵資,認真混帳不堪。

今次事件引申多個問題,第一,政府部門「有口話人無口話自己」。誠然,郵資不足問題一直遭詬病,要教育普羅市民已不是一個「簡單任務」,今次連政府內部個別部門都對郵資金額「唔清唔楚」,故此,今次事件實在有徹查的必要,因為外界有合理懷疑,事件涉及人為錯誤的機會甚高,而且由上而下對此亦輕率大意,前線固然是疏忽,中上層亦沒有做好把關工作,致令這個集體錯誤曝光於人前。

實際上,同類錯誤真的可一不可再,郵政有必要廣發通知,提醒各大政府部門要付足夠郵資,不容許再有同類事件發生,否則下次不只是貽笑大方,而且難以保存尤其是在郵政亂象下僅餘的形象。

第二,據報法團需墊付政府部門寄來郵資不足郵件並非首次,政府部門擺烏龍,原本的宣傳效果不但大打折扣,亦影響地區管理工作,實在是添煩添亂。

事實上,今次郵政亂象只是冰山一角,事關郵政管治問題非始自今日。翻查資料顯示,一五至一六年度郵資不足郵件多達五十一萬件,一六至一七年度增至近七十萬件,一七至一八年度亦多達六十五萬件,有關數字一直居高不下,而郵政處理這類郵件的工作向來被批本末倒置,即一直先向收件人追收欠資,直至近期才提出多招嘗試補鑊。說到底,香港郵政有必要內強質素,外樹形象,否則只會繼續沉淪下去,難以翻身。