麥當勞將推點餐App 省候餐時間

擬增聘萬人 暫不加價

香港麥當勞董事總經理黎韋詩強調，不會因點餐愈趨自助化而削減人手，反而因應部分分店新增送餐服務，今年內會增聘人手。黎又指今年會增加八至十間分店，並增聘八千至一萬名員工，以應付人手流失，下月將加薪約百分之四，但暫無加價計劃。

黎韋詩表示，目前麥當勞有六十間分店設有自助點餐機、充電器及自助水機，冀今年內增至一百間。她指，在全新服務模式「Experience of the Future」下，不會減少人手，反因應新增在下午六時後的送餐服務，會額外聘請五百名顧客服務員。而今年會推出點餐手機應用程式，顧客可於任何地方點餐，但仍須親臨分店付款及取餐。

另原有的「Create Your Taste」由明天起，大部分將改為「My Signature」，即在使用自助點餐機時，由原本六個步驟，過萬個食材配搭，縮減成三個步驟，廿七個配搭。