醫療券「過時網頁」 玩殘長者

「阿媽話啲牙肉好痠軟想睇牙醫，我上網搵登記咗醫療券嘅牙醫資料，點知跟個地址去到居然變咗乳房外科，真係嚇咗一跳！」宋小姐近日擬陪同八旬母親檢查牙齒，在搜尋器輸入「醫療券」作關鍵字後，即連接至衞生署的長者醫療券計劃網頁，並按網上資料陪同母親前往有關牙醫位於軒尼詩道東角中心的診所，未料到場時發現現址竟為乳房外科診所。

接本報轉介 始移除舊資訊

宋向鄰近店舖職員查詢後，獲悉有關牙醫約於年多前已遷走，診所新地址相距舊址步行約需十分鐘。宋陪母親前往牙醫新址後再度上網查閱，發現被連接的長者醫療券計劃網頁最近一次更新資料時間為二○一二年四月，「超過三年都唔更新，搞到市民摸門釘，點解會咁離譜？」

轉介前 本報轉介前，透過搜尋器尋找醫療券資訊，被連接至舊資料。	轉介後 經轉介後，衞生署始知會網站服務供應商刪除過時資料。	彭鴻昌認為衞生署責無旁貸，必須加強監管網站服務供應商。

衞生署發言人證實，根據醫療券組的紀錄，有關牙醫於一三年底遞交申請要求刪除其於東角中心的執業地點，並將位於世貿中心的執業地點新增至計劃內。醫療券組於一四年一月中完成處理有關申請，更新的資料亦已同期載於醫療券計劃網頁。有關上述問題，經調查後發現，市民如經網上搜尋器會有可能連接到一些過期網頁，該署已敦促維護服務供應商必須將過期資訊從資料庫移除。該署又建議市民直接於醫療券網站（www.hcv.gov.hk）尋找有關參與計劃服務提供者名單，以獲取最新資訊。

經轉介後，記者發現該署已作跟進，即使透過一般搜尋器輸入關鍵字如醫療券診所名單等，已不再被連接至有衞生署有關「過期」名單，頁面只會顯示找不到有關網頁，並指示嘗試輸入網址或於香港政府一站通網站尋找所需的政府資訊。

搜尋器漏洞 促監管承辦商

「好多市民都會用搜尋器去搵資料，畀人發現咗呢個漏洞，衞生署就要盡快跟進同改善！」關注病人權益的香港社區組織協會幹事彭鴻昌指，事件揭發衞生署外判網站服務供應商未有將舊資料由資料庫移除，向公眾發放不正確資料。彭鴻昌要求衞生署必須加強監管承辦商的服務，以免對市民造成不便。

記者：徐少琴