最近本港接連出現針對內地旅客的「驅蝗」行動，不僅加劇中港矛盾，造成社會分化，亦引起中央政府高度關注。全國人大委員長張德江日前一方面批評「驅蝗」行動帶污衊性，有失港人風範，另一方面亦承認大批內地旅客訪港產生承接力問題，指令相關部門調查及改善。
眾所周知，旅遊業是香港經濟支柱之一，對酒店、零售、飲食、運輸等相關行業帶來龐大利益，亦為基層市民製造大量就業機會。然而有利就有弊，自從內地開放個人遊後，訪港旅客數量連年上升，對於地少人多的香港來說，難免造成負面影響，而當負面影響超過社會承受力時，必然會出現亂象。尤其是隨着香港社會愈來愈政治化，「排內情緒」愈演愈烈，部分市民將矛頭指向內地旅客，以致不斷上演「驅蝗」鬧劇。很明顯，個人遊的問題已被政治化，特區政府固然不能再袖手旁觀，中央政府亦不能不重視。
張德江指令港澳辦及國家旅遊局評估香港的旅客容量，好讓內地旅客有秩序、有計劃地來港，無疑用心良苦，問題是，如何才能做到有秩序、有計劃呢？內地有六百多個城市，目前只有四十九個城市的居民可以個人遊身份來港旅遊，可見當局已考慮到香港的承受能力，如果要開倒車取消部分城市的個人遊，於情於理恐怕都說不過去。
歸根究柢，個人遊之所以產生這麼多亂象，引起這麼大爭議，港府實在難辭其咎。一直以來，特區政府只懂得向中央伸手，要求開放個人遊，但卻不懂得增加旅遊配套設施，甚至連酒店房間都嚴重不足。以零售熱點來說，最受內地客歡迎的地方來來去去只有那幾個，本已非常擠迫，加上源源不絕的內地旅客，簡直水洩不通，怎能不出問題呢？又怎能不引發衝突呢？近年不斷有聲音建議在大嶼山及邊境地區增建大型購物城，以疏導旅客，製造多贏，可惜當局不是充耳不聞，就是議而不決。
當然，政府弱勢，動輒得咎，就算想做也未必做得來。以發展大嶼山為例，目前還只是紙上談兵，已遭到保育團體激烈反對，甚至有組織打正旗號反對「為了滿足內地人的消費需求」。在這種情況下，大嶼山發展大計恐怕又是研究復研究，諮詢復諮詢，不知拖到何年何月。
如果說，部分港人的「驅蝗」行動是飲鴆止渴，愚不可及，那麼當局的無所作為根本就是麻木不仁，坐以待斃。事實證明，個人遊問題發展至今天進退失據的局面，禍源不是內地客太多或香港人失風範，而是港府僵化，港產官僚無能，若當局不知反省，繼續等運到，就算中央如何挺港，內地部門如何協助恐怕也是枉然。
解鈴還須繫鈴人，個人遊引發的問題愈演愈烈，內地部門願意幫一把固然好，但最重要還是港府必須做好自己的工作。事實上，個人遊問題已不止於社會及民生層面，連國家領導人亦出聲示警，反映問題已嚴重到不容港府再扮鴕鳥。