有長者早前乘搭九巴期間,懷疑車長「衝黃燈」不成煞停巴士致跌傷腰椎,事發後車長被指未有即時了解傷者傷勢,只管向公司匯報,結果老婦在事發後逾半小時才被送院,擔心將永久影響活動能力。關注團體批評九巴處理並不恰當,立法會議員則指自長者乘車優惠推出後,長者乘客日增,要求九巴加強車長培訓,保障乘客安全。
八十一歲的容婆婆早前乘搭九巴37號線往元州邨,途徑長沙灣道及東京街交界行人過路線時,巴士突然煞車,原站在落客門旁的容婆婆雖握着扶手,但礙於衝力仍如滾地葫蘆般跌至司機座位側。容婆婆直指當時懷疑司機企圖「衝黃燈」,事後卻未有即時施援,「我痛到起唔到身,係咁叫救命,但個司機淨係識叫我『唔好嘈』,又唔報警!」
擾攘多時後,容婆婆終在乘客協助下報警並送往明愛醫院,留院十七日後出院。婆婆的兒子阿森從事救援工作,直指母親的腰椎已告下陷,需以硬性腰封固定及接受物理治療,預計日後需以助行架輔助或靠輪椅代步,阿森更坦言考慮就事件追究到底,「東京街去明愛醫院幾分鐘就到,嗰日要拖成九個字先入到院,分明就係拖延!」
九巴發言人稱,事發當日下午四時許,上述巴士駛至長沙灣東京街時有一名乘客在車上跌倒,意外後已派職員到醫院慰問傷者。惟對於事發經過以及煞車原因,發言人則未有正面回應,僅稱根據指引,如車長知悉有乘客在巴士上受傷,必須在安全地方停車,並適當照顧傷者及詢問傷者需否報警處理,九巴已對有關車長作出訓示及指導,並會監察其表現,如發現表現欠妥,將採取適當紀律處分。
明愛醫院發言人證實,傷者因在巴士上跌倒及背部挫傷,經該院急症室入住骨科病房,背部X光顯示第一節腰椎有下陷情況。
「車長應該將乘客安全放喺第一位,有乘客受傷更加要即刻去了解!」民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌指出,涉事車長在事件中明顯有處理不當之嫌,直指車長有責任保障車上乘客安全並為有需要乘客提供協助,要求九巴就事件作檢討。
立法會交通事務委員會委員鄧家彪則稱,自長者乘車優惠推出後,乘搭巴士的長者亦相應增多,要求巴士公司加強培訓車長,以保障乘客安全,「長者乘客多咗,車長揸車就要更小心,巴士公司亦要有足夠培訓畀啲車長!」
記者:楊育輝、攝影:阮佩君