東區醫院草率 調亂病歷版

東區醫院調錯病人排版(病歷),醫護懵然不知。七十六歲患高血壓老婦,上周在街上暈倒送院留醫,兒子昨午往探望時,揭發母親病床前的排版屬於兩日前已轉往東華東院的另一名老婦所有,兒子擔心母親多日來被「斷錯症、用錯藥」,危害病人生命,於是向護士作出投訴,院方始恍然大悟,極速收走調錯排版,雙方一度發生爭執,驚動警員到場調解。

調錯排版的女病人姓魏(七十六歲),患有高血壓及關節炎,兒子姓鄭,居於港島東區。上周三下午,魏到學校接孫女放學後,準備步行返家,途經筲箕灣東大街時突然不適暈倒,途人發現代為報警,送往東區醫院搶救後回復清醒,留醫B座四樓女內科病房。兒媳每日均會到醫院探望,並向醫護人員了解病情。

護士聞投訴收版無交代

昨中午十二時,兒媳到醫院探病,發現她輕微發燒,需要吊生理鹽水,兒子坐於床邊餵母親食提子期間,發現擺放床前俗稱「排版」的病歷「成吋厚」,感好奇打開查看,赫見病歷屬於一名姓鄭七十八歲婆婆所有,懷疑被人調亂,於是向當值護士投訴,「份病歷唔係我媽媽o架喎」,護士聞言立即收回排版,但沒有交代事件,鄭認為調錯排版屬於嚴重事故,會影響醫生處方藥物及診治,表示會向傳媒投訴,才獲護士長接見。

鄭表示,護士長向他透露,醫生分別在昨晨七時及九時到病房巡視,未發現排版有問題。鄭質問為何醫生未有發現問題,對方支吾以對,指醫生並非每次巡房都查看排版。雙方傾談逾半小時,最終不歡而散。鄭先後兩次分別持相機及手機進入病房,擬拍攝臥床母親情況,但職員以拍照會涉及其他病人私隱為由加以阻攔,又要求鄭出示身份證,雙方發生爭執。警員接報到場調解,鄭在警員陪同下進入病房為母親拍照。

一小時後,醫護人員始尋獲魏婆婆的病歷,掛回病床前,但沒有向鄭交代。鄭揭發排版的真正主人鄭婆婆,上周四(廿八日)被安排轉往東華東院繼續治療。

鄭對院方做法大為不滿,「針唔拮到肉唔知痛,嗰個我媽咪嚟o架!」他認為病歷屬重要文件,亦影響醫生對病人用藥及治療方法,有可能危及病人性命,「無可能搞錯囉」。院方對鄭表示,最快假期後始能就事件作出正式回覆,鄭考慮透過電話及電郵向醫院管理局投訴。

料職員誤放 院方致歉

東區醫院發言人表示,病房護士聞悉事件後,即時進行查證,發現正確的病歷紀錄存放在病房專用的儲存車內,估計事件是因早上有職員誤放病人紀錄所致。按照一般程序,病人每次入院時,院方均會準備一份新紀錄擺放在病房使用,並將最新資料輸入電腦。由於醫生會透過電腦系統參閱病人的電子病歷紀錄,故巡房時未有使用有關病歷紀錄。

發言人並指出,當收到投訴後,護士已即時核對病人的治療及用藥紀錄,確定與醫生處方相同,院方已再次提醒病房職員,須小心核對病人資料及妥善處理病歷紀錄,並就此向病人家屬致歉。

突發組

第一手消息請下載on.cc東方互動iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps