有肺纖維化病史、氣促和嚴重低鈉血症等均為可能患肺癌徵狀,但東區醫院無視四十九歲病人伍啟秀出現這些病徵的風險。病人入院兩周期間,院方只「頭痛醫頭」,處方鹽片予病人「食到嘔」,腰背痛則做物理治療及打止痛針等,甚至醫埋便秘,卻安排病人一個月後才做電腦掃描檢查肺部。病人不滿要求出院,即被私家醫生診斷患癌,再度入院。東區醫院至此才急急提早讓病人照肺和照電腦掃描,惟病人肺癌已惡化轉移至肝,終肝衰竭不治。病人由發病至死亡不足一個月,家屬不滿東區醫院治療馬虎,要求徹底交代。
正值壯年的伍啟秀任職物業公司保安主管,其妻伍太表示,丈夫生前患糖尿病及肺部纖維化,但情況穩定,生活正常且健康。其子稱,父親今年八月十一日因出現發燒、腰痛、嘔吐、行路腳軟等病徵留醫東區醫院,翌日因體內血液的鈉過低,轉往深切治療部。院方一天內為父親處方十六粒鹽片,父親每次服後都「嘔番出嚟」,但一直查不到病因。
眼見病情無改善,病因亦未明,伍啟秀堅持於八月二十五日出院,再向私家醫生求醫。豈料,醫生指他的病徵與癌症有關,建議再入院。
伍的兒子憶述,父親第二次入院後,病情不斷惡化。直至八月底九月初,醫生突然指其父極大可能患癌,且癌細胞已由肺擴散至肝。院方安排伍啟秀九月四日轉介腫瘤科,惟他於九月六日不幸病逝。
家人對伍啟秀的死亡感到悲憤及難以接受,伍妻說:「丈夫去世後,醫院話之前已經幫佢照過好多樣嘢,因未能確定病因,所以無即時話畀你哋聽。」伍的兒子直斥院方由始至終無盡力找出父親病因,直至證實他患癌,亦無盡力救治,態度馬虎,「第二次入院無幾耐就話有癌細胞擴散去肝,點解當初檢查唔到?」遺屬懷疑有人疏忽,診斷錯誤。
東區醫院回應表示,伍啟秀曾患肺纖維化和肺氣腫,今年八月十一日因肺部感染入院,考慮到他的病歷,氣促和血液含氧量低等病徵,已安排他在九月十日接受胸肺電腦掃描檢查,查證患肺癌的可能性。病人留醫期間腰背痛加劇,主診醫生與骨科醫生為病人進行多項檢查,未發現異常,並處方止痛藥和安排物理治療,紓緩病人痛楚。病人第二次入院時,X光檢查顯示他兩邊肺部均出現陰影,遂提前八月卅日進行胸肺電腦掃描檢查,結果發現病人肺部纖維化惡化,左肺葉出現懷疑癌症病變,癌細胞懷疑轉移至肝臟,遂轉介病人至腫瘤科,並為病人進行紓緩治療。病人最後癌細胞擴散到肝,導致肝衰竭死亡。