【本報訊】再有內地旅客不滿遊港行程,指行程縮水貨不對辦,內地組團社原本列有的行程,如遊覽海洋公園等,香港接待旅行社最終只安排團友在正門逛逛,團友需自費遊園。香港旅遊業議會未接獲有關投訴,但呼籲內地旅客先向內地組團社了解,確認是否本港旅行社私自更改行程。為打擊行程不符,議會明年初將要求內地組團社及香港接待社於出團前簽定協議,訂明合作細則,方便跟進。
內地傳媒《深圳晚報》記者,早前報名參加由中國國際旅行社有限公司舉辦的香港一日遊,廣告單張指行程天天出發,內容包括會展、金紫荊廣場、山頂、海洋公園與迪士尼樂園,但卻未註明「包入場」字眼;團費則分三級,分別為六十八元的標準團、八十八元的豪華團及一百五十八元的貴賓團。記者致電報名參加標準團,旅行社當晚發短信指額滿,要求記者改報豪華團,另加導遊小費五十元。
記者抵港後,香港導遊向團友派發行程,包括星光大道、黃大仙、會展、金紫荊及山頂等,但最終部分以修路為由而取消,海洋公園亦只帶到正門,進園遊覽要自費,安排與報名時有差別。翌日的購物行程,不少團友雖示意不想去,但導遊說車不能停,出口很遠,怕大家找不到。
旅議會總幹事董耀中表示,因交易單位是內地組團社,團友須先向內地旅行社了解;假如確認是本港接待社私自更改行程,可以再向接待社及旅議會投訴,「所以規範內地團新措施要求雙方簽合約,將來白紙黑字容易跟!」