牛頭角彩盈邨入伙至今已有兩年,居民黃先生一直使用智能卡進出大廈,惟近日發現無法使用智能卡,向管理處查詢後獲悉智能卡晶片受損,需支付費用以補領新卡,「唔係我整壞都要我畀錢整,塊晶片如果日日壞,我哋咪好唔得閒?」
彩盈邨物業管理公司發言人表示,戶主及家庭成員入伙時均會免費獲發智能卡一張用以進出,並有十四天保養期。根據房屋署規定,保養期過後,即使智能卡並非人為意外而損壞引致無法使用,均需繳付費用補領新智能卡。
觀塘區房屋事務委員會主席柯創盛認為,有關措施未能真正方便市民,「智能卡好容易因為唔同原因而用唔到,其實好應該畀番啲豁免次數。」柯促房署增加豁免期限,真正惠及居民。