東方民調：員工無心無力市民噩夢不斷

全民健康動力主席勞永樂批評公眾殮房以至公立醫院殮房連串發生事故，反映員工沒用心工作，殮房即使增加人手及指引，類似人為錯誤仍難以避免。而當局為公眾殮房申請ISO品質認證，亦只能表面提高公眾對殮房的服務信心，實際幫助並不大。

以人為本 事故自然減少

勞建議，當局應想辦法提升殮房員工士氣及質素，「周一嶽次次事後補鑊，用大量人力物力都達唔到預期效果，不如重賞「有心人」加入殮房服務團隊，改善厭惡性工作的待遇來減少再生事故風險，「唔使次次衰咗先道歉。」

對於發生「劏錯屍」事件後，當局即時在公眾殮房引入當值醫生制度，病人互助組織聯盟副主席張德喜質疑有關措施成效，今次事故明顯屬人為事故多於機制問題，若員工無用心工作，加入當值醫生也無補於事，是多此一舉，更會增加職員的工作量。

衞生署署長林秉恩昨日就「劏錯屍」事故向遺體家屬致歉，指會盡快完成調查報告及親身向家屬解釋，若涉及人為錯失，將作紀律處分。

但對於林形容事件是醫護人員最大噩夢，張德喜反駁指，事件對家屬才是最大噩夢，又批評他無將心比己，從家屬及市民角度去想，若真正做到以人為本，事故自然減少，又斥若員工態度一日不改善，噩夢仍會繼續。