八達通卡拍卡顯示器出現未能過數警示，乘客仍被扣車資！曾先生早前由天水圍乘搭九巴265B線往深水埗，以八達通付款時發現拍卡器顯示為紅燈，顯示未能付款。事後到港鐵站檢查及維修八達通，得悉八達通已繳付車資，「有咩理由紅燈都照扣錢？都唔知有幾多人扣多咗都唔知！」
香港理工大學工程學系工程師盧國強指出，由於八達通拍卡器未能接收交易紀錄訊息，故顯示燈亮出紅色警示，「張八達通明顯有事，其實八達通入面有好多晶片，平時應該要好好保養張八達通。」盧指倘市民發生同類事件，應主動檢查交易紀錄。
九巴發言人表示，八達通拍卡器顯示為紅色時，代表交易未能全部完成。對於曾先生的個案，發言人證實未錄有曾先生的乘搭紀錄，惟八達通公司卻已確認交易紀錄，故已將個案轉介予八達通公司跟進。