導遊阿珍怨旅客先挑釁

因謾罵旅客而受盡指摘的惡導遊阿珍,「潛水」十多日後,廬山「珍」貌昨曝光。原名李巧珍的阿珍,昨收起惡女模樣,至少六次向港人及內地旅客致歉,並交代罵人事件始末。她首次透露三月份帶着一個安徽團,因全團人在珠寶店僅購物合共一萬三千元,離店後更對她出言挑釁,她一時衝動才罵人。她承認自己有錯,但「一個巴掌拍唔響」,認為雙方都有責任,若旅遊業議會將她釘牌殺一儆百,就十分不公平。她說十分希望繼續帶團,承諾會以真誠態度服務旅客。

謾罵遊客事件曝光後至今接近兩周,女主角阿珍一直沒有露面交代事件,承受千夫所指。不過在立法會議員謝偉俊極力游說下,她昨日終在謝偉俊及金凱國際旅遊董事周文偉陪同下見傳媒。

短髮、身形瘦削的阿珍完全沒有任何措施遮掩面貌,勇敢地面對公眾。在昨日的記者會上,她不但失去當日罵人的氣燄,面對近百名記者更一度不知所措,低頭良久不語。她甫開始發言就向公眾道歉,「希望香港的市民跟內地的同胞,原諒我今次的過錯,誤會。」

團友倡不再逛商店成導火線

她表示,三月時帶着一團安徽客,首天觀光十分愉快,第二天展開購物行程,廿六名團友不太願意花錢,在珠寶店只花了一萬三千多元。導火線是眾人從店舖出來後,有團友建議不應再逛商店,阿珍反駁說行程是經他們確認的,有團友此時說「你沒資格說這些話!」終於令她失控。她兩度重申平時絕對不會罵客,「購物效果唔係太理想,班客可能覺得購物唔好,佢哋都可能有點心虛,上車時用一些尖銳嘅言語對待我,我真係好嬲。」

阿珍又說,客人付出六百一十元團費,心知肚明要購物,「佢根本就知道要買嘢,但係佢冇買到,所以驚我會唔知做出甚麼對待佢哋。」她強調沒有逼人購物,「我覺得(罵人)事件同我嘅佣金冇關係。」她相信「一個巴掌拍唔響」,事件雙方都有責任,而且她十分希望繼續當導遊,促請旅遊業議會公平處理事件,別為了殺一儆百將她釘牌祭旗。

家鄉老父中風 飽受壓力

其實,惡女阿珍背後同樣隱藏一段辛酸的新移民故事。卅多歲的阿珍是單親媽媽,父母及兩個女兒均在內地生活,她十年前由湖北來港,最初因言語不通,只能做時薪得十八元的派傳單工作,○三年加入金凱國際做導遊,靠講普通話打出一條生路。她試過一個月最多帶廿團,月入達數萬元。不幸地,三月時家鄉老父中風,阿珍想請假回鄉但不獲批准,令她上班也憂心忡忡,在壓力下終於發生不愉快的事情。

阿珍說,事件對她打擊極大,令她幾乎崩潰,幾晚難以安寢,家門又有記者等候,於是她惟有出走,躲到深圳朋友的家裏,形容該段日子「度日如年」,她連電話也不敢開機,又不敢對家鄉的親友訴苦。她說謝偉俊的一句話:「無論如何要面對事實」,令她鼓起勇氣站出來,她在記者會後更說,最安慰是收到女兒支持她的短訊,而交代事件後她更覺輕鬆不少。

阿珍表示,昨日敢以真面目示人,是因為事件已成過去,加上相信香港人是善良的,會明白她的處境。她亦十分希望交代事件後,事情會盡快淡化。

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