預繳數萬無保障 苦主失望

【本報訊】本港大型瑜伽中心PLANET YOGA上周突然結業,消費者委員會至昨日為止,已收到多達七百二十八宗投訴和查詢個案;警方至前日下午四時,亦收到一百一十二宗相關報案,數字一直在增加。有PLANET YOGA苦主昨日得知政府未有強制預繳式消費設立冷靜期,直斥政府連「防患於未然」的道理也不懂,單以刑責「靠嚇」,無助保障小市民的消費權益。

繼YOGA YOGA後,再遇上PLANET YOGA結業的閻玉葉,昨日聞得政府不會為預繳式消費設立冷靜期大表失望。她直言,預繳美容療程費用和瑜伽中心會費,涉及款項動輒要數千、甚至過萬元,費用及風險比收費電視合約更大,因此她質疑:「買份幾百蚊嘅保險都有三十日冷靜期啦,點解要預繳幾萬元嘅(服務)反而無同樣保障?」

斥政府不懂防患未然

同是PLANET YOGA苦主的李小姐亦說,難以理解政府為何不強制預繳式服務設立冷靜期,「我買件衫都可以有三日退貨期,點解涉及咁大筆錢唔可以?預防一定好過事後補救,唔通政府連防患於未然嘅道理都唔識?」李小姐說自己正是「犧牲品」,當日她被瑜伽中心職員疲勞轟炸,簽下合約付款三萬多元,回家後發現收費有問題已經太遲,因職員反口令她追討無門。