【本報訊】經濟逐漸復甦,國泰航空公司為配合新增米蘭、莫斯科航線及補回流失人手,三月起恢復招聘已凍結人手一年的機艙服務員,計劃提供數百個空缺,至今接獲逾七千份申請,是過去的兩倍。國泰指,首批接受培訓者最快七月投入服務,通過半年試用期後月薪平均達一萬七千至一萬八千元。
國泰機艙服務部職業發展及招聘專員余惠君表示,整個招聘流程為時六至八周,首關是英語電話面試,次關是手臂伸延測試,以確保能觸及機艙內擺放於二百零八厘米高的安全設施,然後是兩次長達四十五分鐘的十二人及六至八人小組討論,測試溝通能力、語言水平、團隊精神及個人演講,及單獨面試、英文及普通話測試和體格檢查。
她強調,學歷非首要遴選條件,最重要是工作態度、服務顧客態度和語言能力,獲選者須接受五星期入職訓練及通過半年試用期,累積足夠飛行時數更可申請晉升至機艙事務長、高級機艙事務長及機艙服務經理。
國泰機艙服務員經埋薛倩兒稱,近年雖多了男士入職,但空中少爺仍僅佔機艙服務員一成五。她又指,適應能力是重要條件,其次是獨立和有服務經驗,不介意大時大節上班及日夜顛倒,更笑言求職者衣着可多點色彩,不必千篇一律穿深色西裝,最重要是舒服和整潔。
招聘大使黃耀宗入職國泰航空五年,他提醒申請人要考慮身體能否適應時差,了解實際工作性質。另一位大使郭倩婷入職四年半,她建議求職者面試時減少小動作,要表現淡定有自信。