迷債銷售手法 議員轟誤導

【本報訊】立法會研究雷曼事宜小組委員會昨日再度公審星展銀行高層,揭發根據星展發給前線銷售者的《建議答問稿》(Suggested Script),當顧客詢問俗稱「星債」的雷曼相關信貸掛鈎票據「Constellation」,是否如普通債券般可以保本時,《答問稿》竟建議員工答「無錯」。議員質疑有關說法是存心誤導,又批評星展的其他銷售方法亦大有問題。

葉約德回應冗長重複

星展行政總裁葉約德與另外兩名高層,昨日在律師陪同下第二次向雷曼小組作供。葉約德的答覆比首次聆訊更為冗長及重複,小組主席何鍾泰多次要求她聚焦回應都未有改善,最後長達三小時的聆訊中,議員只合共問了十條問題。

議員余若薇質疑星展發給前線銷售者的《答問稿》相當不清晰,當顧客詢問:「(星債)原來好似債券咁,係咪可以保本?」《答問稿》的建議答案為「無錯」,質疑星展存心誤導。

葉約德辯稱該答案只是回應顧客的前半部問題,即「星債」與普通債券相似,而並非指有關產品可以保本。余若薇則指「咁嘅答案真係好驚人」。

議員劉慧卿及梁美芬批評星展的其他銷售手法亦大有問題,例如在宣傳單張大字標題「銷售期有限,投資機會不可失」及「買滿十萬送一百元超市禮券」,等於逼市民未經深思熟慮購入產品,又未有同時指出有關產品「可能會蝕到一個仙都無」,形同欺騙。

葉約德在議員質詢下透露,星展共向三千四百多人售出「星債」,其中近一成為六十五歲或以上長者,在雷曼爆煲後接獲的二千七百多宗投訴,更有一成六並非該行訂明的經驗投資者或現有客戶。聆訊將於周五繼續,小組暫訂於下月七日首次傳召渣打銀行高層作供。

苦主與警碰撞女子墮傷

近百名雷曼苦主昨早再次雲集立法會大樓準備向葉約德遞交請願信,在葉離開時群湧而上,與警員碰撞,一名女子墮地左手肘受傷,須送院治理。