原金女患有氣管病及心臟病,與她一同「梳起唔嫁」同住的姊妹袁金好則患糖尿病、心臟病及輕微老人癡呆,兩老不懂使用治氣促的吸劑,也不懂將十多種藥物分門別類,定期定量服用,以往每年有三次暈倒入院紀錄。屋邨護士卓玉玲用藥盒幫她們將十幾種藥分類,「老友」義工周柳心定時帶她們往覆診叮囑服藥,兩老每年只須入院一次檢查。
年屆七旬的周柳心由求醫變成義工。她曾血壓過高,經卓玉玲教導學懂做預防運動並減吃高鹽食物,血壓水平回穩。她成為義工後與鄰里互相提醒定期服藥。
南葵涌服務中心副主席周奕希指中心有六十名義工,半數為長者:「義工有唔同背景,有啲係臨床心理學家,一接到電話話有人跳樓,會去幫手輔導」。