公屋單位戶主轉名手續繁複，令租戶不勝其擾。潘太原與丈夫及兒子同住黃大仙彩虹邨，丈夫為戶主。去年九月底丈夫離世後，潘太向房屋署申請轉名，卻被要求先繳付按金及上期，待手續辦妥後，始退回亡夫之前繳付的按金，「墊支啲錢要幾個禮拜先退到，差啲連食飯都冇錢！」
「收完又退，咁做咪戇居囉！」公屋聯會主席王坤狠批有關規定，直指房署現有做法變相要求居民與職員做「雙重工夫」，亦漠視居民困境，建議簡化程序，只收取或退還新舊戶主按金差額，減少擾民。
房署發言人解釋，根據現行政策，轉戶期間，新承租人必須繳付租金上期及按金，待核實後才再退回多繳租金。如新承租人要求特別援助，房署會考慮實際情況再作出安排，由於潘太當日並無提及有特殊困難，故該署只按一般情況處理。