金管局副總裁阮國恆昨日澄清，金管局沒有要求銀行不准向某些國籍人士開戶，並已向全港銀行發出通函，要求檢討營運程序和遵守《種族歧視條例》；該局亦已主動接觸協助被拒開戶人士的協會跟進事件，目前掌握到三至四十宗投訴，投訴人均屬巴基斯坦裔，涉及四至五間銀行。

少數族裔關注組織融樂會總幹事王惠芬表示，截至昨日該會共收到二十一宗少數族裔被銀行拒絕開戶的求助個案，當中二十人為巴籍港人，另一位是印度人。她指出，苦主因沒有銀行戶口支薪而被僱主拖糧甚至解僱，促請平等機會委員會和金管局全面跟進。

恒生銀行昨日發表聲明，強調內部指引並沒有禁止巴籍或任何國籍人士開設戶口。