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【本報訊】八達通卡公司於○八及○九年合共收到逾一千二百宗扣錯錢個案,涉及金額約六萬四千元。扣錯錢大部分由於服務供應商操作上出錯引致,如巴士車長忘記「㩒掣」令乘客喪失應有的轉乘優惠;小部分是持卡人未能按適當方式完成交易,如一次交易拍兩次卡。
財經事務及庫務局局長陳家強昨書面回覆立法會議員提問時表示,八達通卡公司分別於○八年及○九年收到六百八十九宗及五百三十六宗扣錯錢個案,涉及金額分別約三萬六千元及二萬八千元,全部獲退款。
八達通公司指,扣錯錢個案中,超過九成半的確認個案能在七個工作天內成功退款。截至去年底,八達通卡公司持有的八達通卡按金總額約為七億二千萬元。
深圳交易不涉私隱
另外,本港與深圳政府研究在一年內開通兩地通用的八達通系統,陳家強表示,現時八達通讀卡器只讀取交易日期、時間、交易金額、八達通號碼等,不涉及持卡人個人資料,因此不存在個人資料(私隱)經境外讀卡儀器外洩的問題。他提到,目前探討的一卡兩地互通安排,只要最終達成的方案符合兩地的相關法規便可運作,港府毋須徵詢律政司及私隱專員意見。