女死者姓謝，昨晨十一時二十分，她站在上水站往紅磡方向月台近第十一車卡位置，當列車埋站時，她突放下手袋，縱身跳落路軌，車長見狀緊急煞掣，惟列車仍將謝女撞倒，復捲入車底，身體更被輾過，奄奄一息，月台職員立即報警。救護員趕至，檢查後證實謝女已經死亡，屍體由消防員移上月台，轉由仵工舁送殮房。