未對準月台幕門便開啟

乘客李先生稱，前日早上八時十分的繁忙時段，他在太古站登上肇事列車往金鐘上班，列車駛入鰂魚涌站後，車門突然打開，但月台幕門卻仍關閉，一名老婦被逼出車廂，身貼幕門。期間，列車突然開動，老婦未及退回車廂，與幕門擦肩而行，她高呼救命，兩名女乘客見狀及時拉她回車廂，老婦僅腳受輕傷。

李憶述，列車前行一兩秒對準幕門後，幕門隨即開啟，如常上落客及開行，但列車直至抵達金鐘站時，沿途最少有四、五個站發生未對準月台即開門，列車等候時間亦比平日延誤，他認為車門未對準月台幕門便開啟十分危險，乘客隨時踩入空隙，港鐵又無透過廣播交代事件。

港鐵發言人回應時承認，肇事列車曾因未對準幕門而需「褪番正」，但強調經翻查紀錄後，並無發生車門在未對準幕門情況下開啟，發言人亦堅稱無收到任何受傷報告及求助，而事後當晚已向機電署通報。

政府發言人表示，港鐵根據既定的事故通報機制已向機電署通報有關事故，初步報告為肇事列車停車位置不在可開啟車門的範圍內，車長經控制中心授權後，將列車倒後，才開啟車門及幕門讓乘客上落。機電署已要求港鐵就事件提交報告。