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【本報訊】領匯新引入的租務管理電腦系統,租戶未見其利先見其害,全港公屋商會總會會長陳永成表示,原本租單只列出租金、管理費及差餉等項目,清晰簡單,但現時的新租單則包括八、九項同一通知書編號的分項,他每月睇租單都「睇到暈」,擔心容易被領匯呃錢。此外,他指採新系統後數月,領匯遲發租單,憂慮會令租戶遲交租致被罰息。
遲出交唔切恐罰息
陳永成表示,領匯去年初使用新系統後,最初首數個月的租單月月遲出,甚至曾出現不發租單,他擔心會因為遲交租被罰息,於是向領匯職員查詢,領匯職員解釋因為該系統設有使用帳戶限制,「做唔切」核對租單,因此遲發租單。據他所知,不少租戶亦面對同一問題,遲發租單的情況近期始有改善。
不過,他批評領匯近期縮短了交租的寬限期,由每月十四日前交租提早至每月八日,不少租戶擔心租單遲了發出,交租期限卻提早,最終會有人遲交租,被領匯罰息。
至於領匯引入的Yardi Voyager Commercial電腦軟件系統,在港不算普及。管理七十萬個公屋單位的房屋署,採用自行研發的租務電腦系統,房屋協會的租務管理電腦系統則由外間顧問公司提供,再經房協內部職員改良調整至適合房協使用,也非Yardi Voyager Commercial。