當局的「監管」大戲雷大雨小，虎頭蛇尾，引起劣評如潮。「東方報業民意調查」顯示，對於當局希望以自律形式及實務守則規管資訊商及電訊商，兩成四受訪者批評當局輕視問題的嚴重性；兩成二指當局的想法太天真；更有四成五的市民不滿港府的做法過於被動，無保障市民。的而且確，只憑自律而沒有法例監管，沒有相應的懲罰措施，是不可能有阻嚇力的，儘管在風頭火勢之下，濫發短訊問題也許稍為收斂，但相信過不了多久，就會死灰復燃。

香港自詡是一個法治社會，各類經濟活動理應建基在法律之上，資訊商不應例外。正如法律界人士指出，收費短訊陷阱的其中一個特點，是有關收費條款刻意盡量隱藏，如以細字顯示，屬不良銷售手法之一，不少國家與地區如英國早已就此訂定保障消費者條例，對違規問題予以打擊。但本港卻遲遲沒有制訂法例專責規管收費短訊，僅能靠一般合約法規管，其中大有漏洞可鑽，再加上當局沒有盡力透過電訊商監察資訊商，這才令「情況已去到欺詐的地步」。

在正常情況下，簽約起碼要準備一份合同書，並以簽字為準。然而，目前本港提供短訊服務的程序僅憑一個簡單的回覆短訊便算完成，假如有小朋友拿着大人的手機來玩，不小心按鍵回覆，也算是手機主人同意，可見這種簽約程序是如何的兒戲，如何的荒謬。事實上，許多消費者正是被誤導之下，不小心墮入收費陷阱。因此，法律界人士建議，政府應規定電訊商訂明更嚴格的收費短訊服務條款，例如消費者要使用收費短訊時，必須到門市簽署一份白紙黑字的合約。惟其如此，才能保護消費者的利益，也減少無謂的爭端。

人同此心，心同此理。上述民調顯示，高達五成四的市民要求當局修例監管不良資訊商；近三成人敦促當局與電訊商做好把關工作；還有一成三受訪者要求提供追究途徑。無奈的是，言者諄諄，聽者藐藐，當局對民意的呼聲置若罔聞，只是敷衍了事地與有關商家草簽實務守則，就交差了事，再次印證港府雷聲大、雨點小的施政弊端。

必須指出，收費短訊引發的問題非自今日始，只是港府習慣性地詐傻扮懵，直至問題氾濫成災，激起公憤時，有關官員才迫不得已將埋在沙堆中的頭抬起來，草草應付一下，然後又將頭埋入沙堆。可以說，濫發短訊之所以愈演愈烈，尾大不掉，完全是當局長期漠視、縱容甚至袒護的結果。

早前內地有高官直斥官僚主義現象，指官場充斥木匠——對問題總是睜一隻眼閉一隻眼，還有瓦匠——慣於和稀泥，官官相護，大事化小，小事化無，但就是缺少鐵匠——敢於同不正之風「硬碰硬」。其實，港府不同樣是木匠與瓦匠的結合體嗎？芸芸高官之中，根本就找不到一個堅決維護大眾利益、敢於同無良商家對着幹的鐵匠。

千里河堤，毀於蟻穴。誠實守信是經商的根本，一個不講規則、縱容坑蒙拐騙的地方，一個無法保障消費者利益的地方，是不可能成為令人放心的商業都市的。香港由「購物天堂」淪為「宰客之都」，港府正是罪魁禍首。