【本報訊】公立醫院質素備受市民關注，醫院管理局下周一起展開病人滿意度調查，訪問二十五間公立醫院共五千名病人對治療經驗、輪候時間及員工態度等多方面意見，但最快要到明年第三季後才公布結果。有前線醫護人員擔心調查對員工構成壓力，當局公布結果時應同時提供醫院人手及資源等資料，讓各界參考。
醫管局形容病人意見調查為「旗艦項目」，將委託中文大學公共衞生及基層醫療學院，於廿五間提供急症及延續護理的醫院進行。調查內容包括病人接受治療的經驗及感受、對醫院服務的意見及滿意程度、輪候時間、職員態度及處理投訴機制等。
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